電話代行で生産性を上げましょう

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会社概要

会社名 合同会社ARROWS
住所 〒983-0005
宮城県仙台市宮城野区福室2丁目5番43ー805号
代表番号 050-3196-2077
電話代行専門窓口 050-3187-8091
Webサイト https://arrows-company.com

サービス提供の思い

弊社はITを通じてお客様の課題解決をお手伝いいたします。

インターネットの普及により仕事のカタチは大きく変化しました。

郵送・FAXからメールへ。ポスティングチラシからリスティング広告へ。
知りたい情報があれば、老若男女を問わず多くの方が“ネットで検索”しています。そういった変化の中、ビジネスにおいてインターネット戦略が重要視されるのは自然の流れと言えます。

私たちは、ITの専門家としてどのようにお客様のビジネスに貢献できるかを考えました。時代が移り変わっても、これから先もずっと必要とされる分野は何でしょうか。

私たちの出した答えは“電話”でした。よほどインターネットに特化した企業でない限り、電話窓口はほぼすべての企業が開設しています。そして電話窓口を開設している企業の多くが、電話対応を望むお客様に応えたいという気持ちと、電話対応に割くリソースとのバランスに悩まれています。

コールセンターは既に確立した事業分野ですが、多くは大企業の利用にとどまっています。しかし日本の企業のうち圧倒的大多数を占めるのは中小・零細企業です。その中小・零細企業こそが日本の経済を支えているとも言えるのではないでしょうか。仮に、その中小企業層が気軽にコールセンターを利用できるようになり“電話”による収益機会を一層獲得することが出来れば、その潤いは企業だけでなく地域・社会へと波及し、願わくば日本経済全体を引き上げる流れに繋がっていくのではないかと、心から期待し、本事業を開始いたしました。

弊社は中小企業・零細企業・小規模事業主が低コストで気軽に利用できるコールセンターを目指しています。ITの技術畑出身者で構成していますので、一般的なコールセンターでは対応できない分野も併せて対応が可能です。IT全般を通じてお客様のビジネス機会をサポートできるよう努めて参ります。

ロゴ

弊社が事業を行う上での三つの決意をロゴに表す形で宣言いたします。

  • 三方向の矢印弊社は自分本位のビジネスを行うのではなく「三方よし(売り手よし、買い手よし、世間よし)」の精神に倣います。
  • 六つの矢印課題解決の為に考案する「策(サービス)」を「矢」になぞらえています。弊社は顧客のために“3本の矢”に留まらず、無数に矢を放ちます。
  • 右側を指す三角形を成形右側を指す三角形は「次世代」を表します。弊社は現状の課題解決を行うべく事業を行っていますが、そのすべての活動は未来をより豊かにする為の物でありたいという思いがあります。時代が進み世代が変わっても、常に必要とされるであろう事業を行います。

お気軽にお問い合わせください TEL 050-3187-8091 平日10:00~17:00

弊社はISMS認証取得企業です

情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS)
ISO 27001:2013
認証登録番号:ISMS 0105

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